Betekintés és felülvizsgálat

Betekintés és felülvizsgálat


Az alábbiakban megtekintheti a LanguageCert Vizsgaközpont szolgáltatásainak listáját.


 

9.1 Betekintés a vizsgadolgozatba


Amennyiben a vizsgázó szeretné megtekinteni a beszédértés, olvasáskészség és íráskészség vizsgarészek dolgozatát, vagy beszédkészség vizsgájának értékelését, azt az online vizsgafiókban jelzi a Vizsgaközpont felé. A Vizsgaközpont a törvényben (2011. CCIV törvény, 107/A § (8) pont) meghatározott feltételek betartása mellett engedélyezi a betekintést a vizsgázók számára.

Hagyományos papír alapú és tantermi számítógépes vizsgák esetén a betekintés feltételei:

  • A betekintés helyszíne a Vizsgaközpont irodája: 1095 Budapest, Soroksári út 48. 1. épület
  • A betekintés az eredményközléstől számított legfeljebb 15 napon belül lehetséges, a Vizsgaközpont által kijelölt időpontokban.
  • A betekintésre az online jelentkezési felületen kell bejelentkezni.
  • A betekintés időtartama maximum 45 perc lehet.
  • A betekintés alatt kizárólag kézzel lehet jegyzetelni. A dolgozatról fénymásolat és/vagy fénykép nem készíthető.
  • A betekintés során a következő dokumentumokat tekintheti meg a vizsgázó: az olvasáskészség és íráskészség vizsgadolgozat és válaszlap, beszédértés vizsgadolgozat és válaszlap, a szóbeli vizsga értékelőlapja, megoldókulcs, értékelési útmutató
  • A vizsgázó csak az általa írt részeket másolhatja le, magát a feladatot nem.
  • A betekintés alatt a dolgozatba nem lehet beleírni.
  • A betekintés során a vizsgázó a szóbeli nyelvvizsgájáról készült hangfelvételt egyszer meghallgathatja, saját szavait leírhatja. Amennyiben erre igényt tart a vizsgázó, azt előre kell írásban jeleznie a Vizsgaközpontnak legalább 3 nappal a betekintés időpontja előtt.
  • A betekintés során kizárólag a vizsgázó – illetve kiskorú vizsgázó esetén a vizsgázó és annak törvényes képviselője - tekintheti meg a dolgozatot.
  • A betekintés során a Vizsgaközpont dolgozói nem adnak semmiféle magyarázatot az értékeléssel kapcsolatban.
  • A betekintés ingyenes.


Kiegészítés online vizsgák esetén:

Online vizsgák esetén a megtekintés a Vizsgaközpont a vizsgák megírásával megegyező technikai feltételek mellett, kétkamerás közvetítéssel bonyolítja le.

A vizsgadolgozatok megtekintése a Vizsgaközpont által megadott előzetes időpontokban a vizsgáztatásra használt rendszerből történik.

A Vizsgaközpont fizetett szolgáltatás keretében konzultációs betekintést is szervez mind a három vizsgatípus esetén, mely során a vizsgázó részletes szóbeli magyarázatot kap vizsgájának értékeléséről. Konzultációs betekintéshez időpontot az eredményközléstől számított 15 napon belül írásban lehet kérvényezni a Vizsgaközpontnál.

A betekintés során hozzáférést biztosítunk az alábbi értékelési útmutatóhoz:


9.2 Felülvizsgálat


A 137/2008. (V.16.) Kormányrendelet 4.§ (3) értelmében: az eredmény közlésétől számított tizenöt napon belül felülvizsgálati kérelemmel lehet élni a vizsga értékelésére, jogszabálysértésre vagy az eredményszámításban mutatkozó számolási hibára történő hivatkozással.

A vizsgázó a felülvizsgálatot kérelem benyújtásával kéri a Vizsgaközpont vezetőjétől. A kérelmet a jelentkezési felületen keresztül nyújthatja be a vizsgázó. A Vizsgaközpont legkésőbb 2 munkanapon belül visszaigazolja a kérvény beérkezését és annak feldolgozását. Amennyiben nem érkezik meg a visszaigazolás, a vizsgázónak fel kell vennie a kapcsolatot a Vizsgaközponttal.

Amennyiben a vizsgázó jogszabálysértésre vagy az eredményszámításban mutatkozó számolási hibára történő hivatkozással nyújt be felülvizsgálati kérelmet, a felülvizsgálat díjmentes. Ezen típusú felülvizsgálat során nem kerül sor a dolgozat újraértékelésére, csak a jogszabálysértés kivizsgálása és/vagy a pontok ellenőrzése történik. Amennyiben a vizsgázó jogszabálysértésre hivatkozva adja be kérelmét, részletes indoklást kell mellékelnie.

Amennyiben a vizsgázó a vizsga értékelésére hivatkozva nyújt be felülvizsgálati kérelmet, a dolgozatot újraértékeli a Vizsgaközpont. Az újraértékelés díjköteles, a díjat a kérvényezés során fizetik be. A kérelmet csak abban az esetben tudja a Vizsgaközpont feldolgozni, ha a díj is befizetésre került határidőn belül. Amennyiben a dolgozat eredménye az újraértékelés során megváltozik, a befizetett díj visszafizetésre kerül. Az aktuális díjtételekről a www.languagecert.hu honlapon lehet tájékozódni.

A Vizsgaközpont vezetője a felülvizsgálati kérelem tárgyában annak benyújtásától számított tizenöt napon belül hozza meg döntését és erről a vizsgázót tájékoztatja.

Amennyiben a Vizsgaközpont vezetője a kérelemben a vizsgázó kifogásait megalapozottnak tartja és a kérelemben foglaltakkal egyetért, a Vizsgaközpont a döntését módosítja és intézkedik az eredmény módosításáról.

A vizsgázó a felülvizsgálati kérelem tárgyában hozott döntés közlésétől számított tizenöt napon belül a döntés ellen az Oktatási Hivatalhoz címzett, de a Vizsgaközponthoz benyújtandó fellebbezéssel élhet kizárólag jogszabálysértésre vagy az eredményszámításban mutatkozó számolási hibára történő hivatkozással. A fellebbezést az Oktatási Hivatal bírálja el a közigazgatási hatósági eljárás és szolgáltatás általános szabályairól szóló az általános közigazgatási rendtartásról szóló 2016. évi CL. törvény (a továbbiakban: Ákr.) szerint.


9.3 Panaszok kezelése


A vizsgázóknak a vizsgák szervezésével és lebonyolításával kapcsolatos panaszait a következő szinteken orvosoljuk:

Vizsgahelyen

Vizsgahelyeink minden tőlük telhetőt megtesznek, hogy a vizsgázóknak ne legyen okuk a panaszra. Előfordulhatnak azonban olyan esetek, amikor a vizsgázó nincs megelégedve a vizsga valamely körülményével. Ilyen esetekben a Vizsgahelyek a panaszt igyekeznek orvosolni saját hatáskörükben. Amennyiben erre nincs mód, a vizsgázók a Vizsgaközpont hoz fordulhatnak segítségért.
A Vizsgahelyeknek kötelessége a Vizsgaközpont ot, mint közvetlen felügyeletei szervet, megjelölni promóciós anyagain és a vizsgahelyszínen egyaránt.
Amennyiben a vizsgázónak bármilyen panasza, kifogása merülne fel a vizsgakörülményekkel illetve a vizsgaszervezéssel kapcsolatban, azt a helyszínen, közvetlenül a vizsga után veszi jegyzőkönyvbe. A Vizsgaközpont csak olyan panaszt vizsgál ki, amelyről a Vizsgahelyen jegyzőkönyv készült.

A Vizsgaközpontban Budapesten

Minden panaszt írásos formában kell benyújtani a Vizsgaközpont vezetőjének címezve. A Vizsgaközpont vezetőjének a panaszokat kivizsgálja az összes érintett (vizsgafelügyelők, vizsgatitkár, vizsgázók, beszédkészség vizsgánál kérdező vizsgáztató, stb.) bevonásával és a panaszost írásban értesíti az ügye kimeneteléről. Ha a vizsgázó panasza jogos, vizsgázónak a vizsgázás újbóli lehetősége biztosított, melyért fizetnie nem kell.
Minden panaszról és annak kivizsgálásáról jegyzőkönyv készül